Bei einem Fahrzeug, das mindestens 50 km Luftlinie vom ständigen Wohnsitz in Deutschland entfernt wegen verlorener oder defekter Schlüssel nicht mehr fahrbereit ist, vermittelt die HanseMerkur Kfz-Versicherung die Beschaffung eines Ersatzschlüssels und übernimmt die Versandkosten bis 110 EUR. Erfahren Sie hier, welche Kosten übernommen werden und welche nicht.
Können Sie an einem Ort, der mindestens 50 km Luftlinie von Ihrem ständigen Wohnsitz in Deutschland entfernt ist, das Fahrzeug nicht fahren, weil die Fahrzeugschlüssel abhanden gekommen oder defekt sind, gilt Folgendes:
- Wir vermitteln die Beschaffung eines Ersatzschlüssels.
- Wir übernehmen die Kosten für dessen Versand bis zu höchstens 110 EUR.
Nicht übernommen:
- Die Kosten des Ersatzschlüssels übernehmen wir nicht.
Was bedeutet das konkret?
Wenn Sie weit weg von zu Hause unterwegs sind und Ihr Fahrzeugschlüssel verloren geht oder kaputt ist, hilft die HanseMerkur dabei, einen Ersatzschlüssel zu organisieren. Die Kosten für den Versand dieses Ersatzschlüssels werden bis zu einer bestimmten Höhe getragen, den Preis für den Schlüssel selbst zahlen Sie jedoch.
Häufige Fragen
Ab welcher Entfernung greift die Leistung bei Schlüsselverlust?
Die Leistung greift, wenn Sie sich an einem Ort befinden, der mindestens 50 km Luftlinie von Ihrem ständigen Wohnsitz in Deutschland entfernt ist, und das Fahrzeug wegen abhandengekommener oder defekter Schlüssel nicht fahren können.
Welche Kosten übernimmt die HanseMerkur beim Ersatzschlüssel?
Übernommen werden die Kosten für den Versand des Ersatzschlüssels bis zu höchstens 110 EUR.
Werden auch die Kosten für den Ersatzschlüssel selbst übernommen?
Nein. Die Kosten des Ersatzschlüssels werden nicht übernommen.
Kümmert sich die HanseMerkur um die Beschaffung des Ersatzschlüssels?
Ja. Die HanseMerkur vermittelt die Beschaffung eines Ersatzschlüssels.
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